Política de Privacidade

Versão 1.3 · atualizada em 31 de agosto de 2026

O NaManga é uma plataforma de agenda, agendamento público e financeiro para estúdios e negócios de serviço. Esta política explica quais dados pessoais tratamos, para quê, e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Existem dois perfis de pessoa que interagem com o NaManga, com papéis diferentes sob a LGPD — por isso esta política tem uma seção para cada um.

O NaManga (CNPJ 17.045.764/0001-04) é o controlador dos dados descritos na seção 1 abaixo. Se você é dono/administrador de um estúdio, também vale o Termo de Uso, que rege sua relação contratual com a plataforma.

1. Se você usa o NaManga para gerenciar seu negócio

Ao criar uma conta (dono, administrador ou profissional de um estúdio), o NaManga é o controlador dos seus dados de cadastro.

Dados coletados: nome completo, e-mail, telefone (opcional), senha (armazenada apenas como hash criptográfico, nunca em texto puro) e, se você optar por enviar, uma foto de perfil.

Finalidade: criar e autenticar sua conta, operar as funcionalidades da plataforma (agenda, financeiro, contratos, comissões) e entrar em contato sobre a sua conta quando necessário.

Base legal: execução de contrato (LGPD, art. 7º, V) — o tratamento é necessário para fornecer o serviço que você contratou.

2. Se você é cliente de um negócio que usa o NaManga

Quando você agenda um horário pela página pública de um estúdio (o link no formato studio-manager-fawn.vercel.app/b/…), quem decide como seus dados são usados é aquele estúdio — ele é o controlador dos seus dados como cliente. O NaManga atua como operador: fornecemos a infraestrutura técnica que armazena e processa esses dados em nome do estúdio, seguindo as instruções dele.

Dados coletados: nome completo, telefone e/ou e-mail, observações que você registrar, histórico de agendamentos e, quando aplicável ao serviço contratado, dados de pagamento de reserva via Pix (processados diretamente pelo Mercado Pago — o NaManga não armazena dados bancários ou de cartão).

Finalidade: viabilizar o agendamento, confirmar horários, cobrar eventuais reservas ou pacotes contratados, e permitir que o estúdio entre em contato com você sobre o serviço agendado.

Base legal: execução de contrato/procedimento preliminar (LGPD, art. 7º, V) para viabilizar o agendamento solicitado por você, e consentimento (LGPD, art. 7º, I) quando você aceita esta política ao enviar o formulário público de agendamento.

Para exercer direitos sobre seus dados como cliente de um estúdio específico, o primeiro contato deve ser com esse estúdio; se preferir, também pode nos contatar diretamente (veja a seção 6) e encaminharemos o pedido.

3. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Mercado Pago — processa os pagamentos via Pix (reservas e parcelas). Cada estúdio conecta sua própria conta Mercado Pago; o NaManga não tem acesso ao dinheiro em trânsito, só ao status do pagamento.
• Provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados) — usados exclusivamente para operar a plataforma, com os mesmos deveres de confidencialidade.

Podemos também divulgar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Armazenamento e segurança

Os dados ficam em banco de dados na nuvem hospedado no Brasil. Senhas são armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto puro), e toda comunicação com a plataforma é criptografada (HTTPS). Fotos e outros arquivos que você envia (ex: logo da página pública, fotos de progresso) ficam associados à conta do estúdio que os coletou.

5. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados enquanto a conta do estúdio estiver ativa. Se um estúdio encerrar sua conta, ou se você solicitar a exclusão dos seus dados, removemos as informações em prazo razoável, exceto o que formos legalmente obrigados a reter (ex: registros financeiros exigidos pela legislação fiscal).

6. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em excesso;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo. Se o pedido envolver dados de um cliente de um estúdio específico, podemos encaminhar a solicitação ao estúdio responsável.

7. Cookies

Usamos apenas um cookie de sessão, estritamente necessário para manter você conectado depois do login. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade.

8. Alterações nesta política

Se fizermos mudanças relevantes nesta política, atualizaremos a versão e a data no topo desta página, e — quando exigido pela LGPD — pediremos um novo aceite.

9. Contato

Dúvidas, solicitações sobre seus dados, ou qualquer assunto relacionado a esta política podem ser enviados para hello@namanga.app.br.

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